HOSHIN KANRI
HOSHIN KANRI - management a řízení směřování podniku, zapojení všech týmů do řízení procesů. Hoshin nám dává odpověď na klíčové otázky např.:
- Kde chceme být v budoucnosti?
- Jak toho chceme dosáhnout?
- Kdy chceme dosáhnout cílů?
- Kdo se bude podílet na dosažení cílů?
Vrcholový management vytváří strategický plán, který je posuzován po částech, ne jako celek. Předává ho střednímu managementu, jedná se tedy o efekt kaskád nebo svislou difuzi. Zahrnutí a participace všech složek týmů je důležitým faktorem. Pokrok je nutné důsledně posuzovat a jakákoliv změna musí být k lepšímu.